Várias pessoas entram em contato querendo entender por quê não foram aprovadas em nosso seguro, mesmo sendo bons pagadores ou tendo o nome limpo.
Para que possamos oferecer um serviço de qualidade para todos os nossos membros, nossos algoritmos trabalham para definir se temos ou não condições de assumir os riscos de uma nova proteção agora.
Sabemos como é ruim ouvir um ''não'' e ficamos muito tristes quando percebemos que não estamos preparados para proteger alguns novos membros. Queremos continuar crescendo, oferecendo um seguro acessível e ampliando as nossas coberturas – mas precisamos fazer isso de forma estruturada e sem prejudicar a qualidade do nosso serviço.
👉 Como funciona a análise do Seguro Auto?
Para evitar fraudes, analisamos cada um dos pedidos cruzando várias informações públicas sobre localidade, crédito e pagamento. Além de analisarmos informações sobre o veículo, usamos várias bases de dados e birôs de análise.
Essas informações nos ajudam a entender qual é o perfil de quem está solicitando o seguro PIER e se aquele perfil está dentro da nossa capacidade de atendimento no momento. Trabalhamos bastante para ampliar nossa capacidade, mantendo a qualidade do nosso serviço.
Pedidos podem ser negados por diversos motivos. Dentre eles:
- Ainda não conseguimos proteger o seu veículo (carros com passagem por leilão que sejam do ano 2006 ou mais antigos, carros com valor acima de 150 mil, carros com mais de 17 anos, carros 0km ou modelo ainda não coberto);
- Nosso seguro ainda não está disponível na sua localidade;
- Ainda não cobrimos a finalidade do seu uso (taxis, motoristas de aplicativo e outros usos profissionais);
- Carros alugados;
- Carros de frota;
- Motos;
- Caminhões;
- Vans.
Por aqui, nos comprometemos de seguir ampliando as nossas coberturas e serviços e esperamos conseguir proteger cada vez mais pessoas! Todas as novidades são postadas em nossas redes sociais, então não deixe de nos acompanhar por lá 😊
