Quais são as etapas do processo de reembolso do meu automóvel?

Se você acionou o seu seguro e quer entender um pouco melhor sobre as etapas do processo:

 

👉 Roubo/Furto:

O primeiro passo é preencher um formulário que você receberá ao acionar o seguro! Por ele você vai enviar o Boletim de Ocorrência, além de informações complementares sobre o evento.

 

Com essa primeira etapa concluída, seguimos para a solicitação alguns documentos como:

 

  • CRV ou ATPV-e do veículo;

  • Chaves principal e reserva (se houver);

  • Termo de responsabilidade por débitos do veículo;

  • Boleto de quitação de financiamento (se houver);

  • Procuração de Transferência (se necessário).

     

Após o recebimento dos documentos por aqui, a próxima etapa já é o reembolso 😊

 

 

👉 Perda Total:

O primeiro passo é preencher um formulário que você receberá por e-mail ao acionar o seguro!

 

Por ele você vai enviar o Boletim de Ocorrência (caso o acidente tenha envolvido terceiros), fotos do veículo, além de informações complementares sobre o evento.

 

Com essa primeira etapa concluída, em caso de Perda Total faremos também a remoção do veículo, e em seguida a solicitação alguns documentos como:

 

  • CRV ou ATPV-e do veículo;

  • Chaves principal e reserva (se houver);

  • Termo de responsabilidade por débitos do veículo;

  • Boleto de quitação de financiamento (se houver);

  • Procuração de Transferência (se necessário).

     

Após o recebimento dos documentos por aqui, a próxima etapa já é o reembolso 😉

 

 

👉 Danos Parciais:

O primeiro passo é preencher um formulário que você receberá por e-mail ao acionar o seguro!

 

Por ele você vai enviar o Boletim de Ocorrência (caso o acidente tenha envolvido terceiros), fotos do veículo, além de informações complementares sobre o evento.

 

O próximo passo é fazermos uma vistoria do veículo, que vai informar o orçamento dos danos do carro através de um laudo. Lembrando que existe a cobrança de uma franquia fixa em cima do valor total do orçamento, que pode ser consultada no seu próprio aplicativo 😊

 

Caso tenha alguma dúvida, fique à vontade para nos chamar via chat!

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