Como cancelar o meu contrato de seguro celular?

Aqui na Pier, você pode cancelar o seguro quando quiser e não paga nenhuma taxa ou multa de cancelamento. Mas é super importante que você esteja ciente das seguintes condições:

  • Seguro cancelado em até 7 (sete) dias do início da vigência da apólice: seu seguro é cancelado de forma imediata com estorno total da mensalidade. Neste caso, entre em contato pelo chat para te auxiliarmos com o estorno.

  • Seguro cancelado após 7 (sete) dias do início da vigência da apólice: o seguro permanecerá ativo até o final do seu ciclo de proteção, não havendo possibilidade de estorno do valor pago.

    Por exemplo, imagine que seu ciclo de proteção seja do dia 01/01 a 01/02 e você cancelou o seguro dia 8/01, você continuará protegido até 01/02 e após esse dia seu contrato não será renovado.

Para cancelar o seu seguro, você deverá entrar no APP da Pier e seguir esse passo a passo:

  • Na tela inicial, clique no Seguro Celular;

  • Role até o final e clique em Cancelar contrato;

  • Confirme escolhendo a opção Sim.

 

Se preferir, deixamos um GIF abaixo explicando o passo a passo:

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