É possível contratar o seguro celular com os IMEIs bloqueados?

Se você perder o seu celular ou ele for roubado, você deve comunicar o fato à sua operadora e solicitar o bloqueio do IMEI. No entanto, aqui na Pier, precisamos que os IMEIs do seu aparelho estejam desbloqueados para conseguirmos ativar o seguro do aparelho!

 

Para verificar a situação dos seus IMEIs, basta acessar aqui o site da Anatel 😊

 

Para desbloquear o IMEI, você deve fazer o caminho inverso, ligando novamente para a prestadora e confirmando os dados pessoais.

 

👉 O que você deve ter em mãos?

  1. O número correto da linha telefônica;
  2. Identidade e CPF do titular da linha (em caso de contas família, por exemplo);
  3. Nota fiscal da compra do celular
    (se você não encontrar a nota fiscal original impressa, busque a nota fiscal eletrônica no seu e-mail ou procure a loja para uma segunda via);
  4. Leve a caixa do aparelho, se possível, para identificar o código IMEI.

👉 Entre em contato com a sua operadora pelos seguintes números:

  • Claro: 1052
  • Oi: 1057 ou *144
  • TIM: 1056 ou *144
  • Vivo: 1058 ou *8486

Vale dizer que a Anatel não é responsável por realizar o bloqueio ou o desbloqueio de celulares a partir do código IMEI — isso é feito direto com a operadora.

 

Qualquer dúvida, fique à vontade para nos chamar via chat!

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