Primeiro, sentimos muito por isso e esperamos que esteja tudo bem com você e com as pessoas envolvidas.
O primeiro passo é acionar o seguro através do nosso site, clicando na aba Pedir Reembolso. Após finalizar a solicitação, você precisará seguir esse passo a passo:
- Você receberá por e-mail um formulário que deverá ser preenchido explicando melhor sobre o ocorrido. Além disso, como houve terceiros (outras pessoas envolvidas no acidente) e/ou vítimas, o Boletim de Ocorrência também precisará ser anexado.
- Você precisará enviar o link do site e o número de protocolo do sinistro gerados pelo aplicativo para os terceiros envolvidos. É por meio destas informações que a Pier conseguirá identificar o caso.
Caso tenha qualquer dúvida, pode nos chamar via chat!
