Pular para o conteúdo principal
  • Celular
    • Seguro de celular
    • Tabela Pipe
  • Auto
    • Seguro auto
    • Assistência 24h
    • Acionar cobertura para terceiros
  • Blog
  • Carreiras
  • Termos
  • Dúvidas
  • Pedir reembolso
  • Login
Página inicial da Central de Ajuda de Central de Ajuda Pier
  • Pedir reembolso
  • Login
  1. Central de Ajuda Pier
  2. Celular
  3. Reembolso

Reembolso

  • O que acontece com o meu contrato após o pedido de reembolso? Preciso cancelar após pedir o reembolso? Não precisa se preocupar, assim que você solicita o reembolso, entendemos que o seu aparelho não está mais com você e cancelamos de forma automática o seu contrato e as futuras cobranças 😊
  • Como faço para bloquear meu IMEI? A Pier bloqueia meu IMEI? Aqui na Pier não podemos bloquear IMEIs. Para bloqueá-lo, basta entrar em contato com a sua operadora e solicitar o bloqueio!   Se preferir fazer online, basta seguir esse passo a passo: ...
  • Posso contratar o seguro de celular novamente depois de receber meu reembolso? Ficamos muito felizes em saber que você quer voltar para a comunidade Pier 😍   Nesse caso vamos precisar rodar uma análise para saber se podemos fazer a proteção do seu novo aparelho 😊Para a a...
  • Depois que eu peço o reembolso, o que acontece? Logo que você faz a solicitação de pedido de reembolso, o seguro é cancelado automaticamente para que a gente comece a análise, ou seja, não lançaremos futuras mensalidades em seu cartão de crédit...
  • Como faço para pedir reembolso do meu celular, acionar o seguro ou avisar um sinistro? Para solicitar o reembolso do seu celular, você precisa acessar o nosso site e clicar na aba Pedir reembolso no canto superior direito ou acessar o nosso aplicativo, que pode ser instalado em outr...
Central de Ajuda Pier Central de Ajuda Pier
  • Facebook Facebook
  • Instagram Instagram
  • LinkedIn LinkedIn
  • YouTube YouTube
  • TikTok TikTok
  • Twitter Twitter
  • Baixar na App Store Baixar na App Store
  • Disponível no Google Play Disponível no Google Play
Pier
  • Pedir reembolso
  • Carreiras
  • Blog
  • Sobre a Pier
  • Alô, Pier!
Celular
  • Seguro de celular
  • Tabela Pipe
Auto
  • Seguro auto
  • Assistência
Fale com a gente
  • Para dúvidas, solicitações ou problemas é só mandar um oi!
  • Email
  • Imprensa
  • SAC 0800 775 4031 Estamos sempre prontos para te ajudar com reclamações e cancelamento de contratos, 24h por dia, 7 dias por semana. 😉
  • Deficiente Auditivo 0800 775 4025 A Pier está sempre a disposição!
  • Ouvidoria 0800 765 5510 O problema não foi resolvido em outros canais? Não se preocupe! É só ligar para a Ouvidoria: segunda a sexta, das 9h às 18h.

A Pier Seguradora S.A., popularmente conhecida como Pier, atua sob processos SUSEP n.15414.617775/2022-48 (Seguro Celular) e 15414.617774/2022-01 (Seguro Auto). O nosso CNPJ é o 39.380.513/0001-00 e o nosso escritório fica na Rua Cláudio Soares, 72, conj. 705, São Paulo, SP, CEP 05422-030. 😉 Não temos vínculo com os fabricantes. O único vínculo é entre a Pier, você e uma vida mais leve 💕

Termos de uso Política de Privacidade