Nossa Ouvidoria é um canal de atendimento exclusivo para casos que não foram solucionados de forma satisfatória através do nosso chat e e-mail. Por ser um canal de última instância, é importante que você já tenha tentado resolver seu problema com nosso time de atendimento antes de ligar pra esse número, combinado?
Se for realmente necessário acionar a Ouvidoria, é importante que você tenha o número de protocolo do seu atendimento para que possamos verificar seu histórico e te ajudar da melhor forma possível!
Mas não precisa se preocupar, viu? Te daremos todo suporte necessário nos canais online para que você não precise fazer essa ligação 😉
