A tabela PIPE é a forma como avaliamos e definimos o preço dos aparelhos seminovos, ou seja, é através dela que você poderá checar o valor do reembolso de um celular com cobertura de 100 ou 75 por cento.
Para garantirmos que sempre estaremos oferecendo um valor de reembolso justo e em linha com o mercado de seminovos, a atualização da PIPE é feita de forma recorrente e sempre que necessário.
Sendo assim, toda vez que o preço do seu reembolso for atualizado, a mudança será feita de forma automática e pode ser consultada pelo próprio aplicativo da Pier ou através do nosso site.
É importante ressaltar que o valor de reembolso do seu celular será aquele indicado na Tabela Pipe vigente na data da ocorrência do roubo ou furto, combinado?
Ah, e se quiser saber um pouco mais sobre esse assunto, você também pode dar uma olhada nos nossos conteúdos do blog:
- Qual o valor do meu celular usado?
- Tabela PIPE: como funciona e como ela impacta no reembolso do seguro para celular?
📌 Na atualização da PIPE, todos os aparelhos sofrem alteração no valor de reembolso?
Não. Os aparelhos que terão alteração no valor do reembolso serão apenas aqueles que precisam ser reajustados para garantirmos que o preço da nossa tabela continue em linha com o que é praticado no mercado de seminovos.
📌 Sempre que acontece uma atualização de PIPE, o valor da minha mensalidade também muda?
Não, mas pode ficar tranquilo que se houver algum aumento no valor da sua mensalidade, vamos te comunicar com antecedência.
📌 Eu posso mudar o valor da minha cobertura após a atualização da PIPE?
No plano mensal você pode sim mudar a cobertura de 100% para 75% e vice-versa a qualquer momento em nosso app, é só clicar em cima da sua proteção de celular, rolar para baixo e clicar em ”Alterar Cobertura". Selecione a cobertura que funcione melhor para você! Vale lembrar que no plano anual com contrato ativo essa atualização não é possível.
📌 Não concordo com as mudanças, o que fazer?
Entendemos e respeitamos sua opinião. Entretanto, a gente toma todo o cuidado possível na hora de definir o valor da sua mensalidade e do seu reembolso. Fazemos um processo de precificação bem cuidadoso e com muita pesquisa. E só aprovamos mudanças de preço quando elas forem justas e transparentes com nossos membros e realmente correspondam ao valor praticado no mercado. Vale lembrar que: os valores de mensalidade e cobertura são automáticos e não podem ser alterados no nosso atendimento.