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Como funciona franquia, fidelidade e carência na Pier? Um dos nossos objetivos é fazer o produto ser o mais simples possível para nossos membros. Franquia: Em seguradoras, franquia é o valor cobrado para acionar o seguro, como uma taxa (e não costuma ...
Seguro para Terceiros e Menores, posso contratar? Atualmente, nosso seguro é somente para a pessoa que utiliza o aparelho celular e ainda não conseguimos fazer seguro para pessoas menores de 18 anos 😔 Isso significa que contratações para terceiros...
Como cancelar o meu contrato de seguro celular? O cancelamento do seguro mensal pode ser realizado dentro do aplicativo e é muito simples. O cancelamento do seguro anual também pode ser realizado dentro do aplicativo exceto para casos de arrepen...
Posso contratar a proteção para mais de um celular? Ficamos super felizes com o seu interesse em proteger mais de um celular com a gente! 🤗 Atualmente protegemos apenas um aparelho por CPF, por isso, se você possui mais de um aparelho, considere pro...
Por que minha cotação não foi aceita? Na Pier, sabemos que cada pessoa e cada situação são únicas, sendo assim o seguro Pier nasceu com o objetivo de ser descomplicado, transparente e de pessoas para pessoas. Por isso, nossa análise é...
Por que o valor de um seminovo? Estamos desenhando a proposta da Pier do zero, poderíamos escolher pagar o item novo e reajustar os preços para isso. A vantagem de reinventar a indústria é exatamente questionar esses paradigmas p...
Posso contratar o seguro sem estar com o celular em mãos? Para contratar o seguro Celular, é necessário que você esteja com o aparelho que deseja proteger em mãos. Você conseguirá realizar uma cotação normalmente em nosso site, se desejar, mas a efetivaçã...
A nota fiscal do meu celular não está no meu nome, posso contratar? Aqui na Pier não pedimos a nota fiscal na contratação! Em alguns casos de pedidos de reembolso podemos solicitar, mas não é um documento obrigatório!Para contratar, é importante fazer o seguro no C...
Não tenho a Nota Fiscal do meu aparelho, posso contratar? Aqui na Pier, ninguém é prejudicado por não ter a nota fiscal do aparelho ou por só ter o comprovante ou recibo de venda! Pode contratar sem medo de ter o seu processo de reembolso prejudicado 😉 Nó...