Entendemos que mudanças acontecem! Não se preocupe, estamos prontos para te ajudar.
Como o seguro é vinculado ao titular do contrato (apólice) ele não pode ser transferido para outra pessoa. Então, se você não for mais o condutor do veículo precisa realizar o cancelamento do seguro pelo aplicativo. O cancelamento é necessário para que o novo condutor consiga realizar a cotação e passar pela análise para proteção do veículo e também para caso você queira proteger um novo veículo.
Importante que você saiba, que cada contratação ou reativação (caso você já tenha sido membro Pier em algum momento), dependem de uma análise do seguro.
Nossos algoritmos trabalham para definir se temos ou não condições de assumir os riscos de uma nova proteção agora, nossos processos de aceitação são constantemente atualizados para garantir que podemos oferecer o melhor custo benefício para todos os membros.
Para proteger todos os dados que foram compartilhados, esse processo é sigiloso dentro da Pier e caso aconteça uma negativa, significa que não conseguimos te proteger nesse momento por motivos internos. Nosso time de atendimento não tem detalhes sobre o processo de aceitação e não pode reverter o resultado.