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Assuntos
Contratação
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Como contratar a cobertura de danos a terceiros?
A cobertura de danos a terceiros oferece proteção ao membro segurado contra danos causados a um terceiro, esses danos podem ser: danos Materiais (DM), Danos Corporais (DC) ou Danos Morais (DMO). Aq...
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Preciso ter CNH para contratar?
Aqui na Pier, não solicitamos a CNH no momento da contratação do seguro, mas ela pode vir a ser solicitada em caso de reembolso!
Caso você tenha dúvidas sobre como funciona a contratação do ...
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Comprei um carro novo, posso migrar meu seguro?
Primeiro, parabéns pela conquista do carro novo 🎉 Você pode, sim, migrar o seu seguro da Pier 🙌Para isso você deve cancelar o seguro do seu carro atual e realizar uma nova cotação em nosso site! De...
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A Pier pode cancelar meu seguro?
A resposta é "sim". Essa prática de análise do risco é inerente ao ramo de seguros, conforme determina a própria SUSEP, reguladora de seguros no Brasil.
Conforme a Circular 642, as seguradoras têm ...
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O condutor principal do meu carro não sou mais eu, o que faço?
Se você não é mais o condutor principal, deve refazer o processo de contratação em nome do novo condutor principal, combinado?
Para isso, o antigo condutor precisará realizar o cancelamento ...
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Tenho dois carros, posso contratar o seguro para ambos?
Ficamos super felizes com o seu interesse em proteger mais de um veículo com a gente! Por enquanto só conseguimos proteger um carro por CPF aqui na Pier.Sendo assim, se você for o principal motori...
Ver todos os 19 artigos
Coberturas e Serviços
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Como acionar a cobertura de Vidros?
Entendemos que situações como essa podem ser desconfortáveis, mas estamos aqui para ajudar a tornar o processo o mais fácil possível.
Para acionar sua assistência de cobertura de vidros, você tem ...
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Por que não vejo a cobertura de vidros para contratar?
Neste momento, a cobertura de vidros está disponível apenas para novos clientes.
Sabemos o quanto seu veículo é valioso para você, e nos dedicamos a cuidar dele com a atenção que merece, por isso ...
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Como contratar a cobertura de Vidros?
Para contratar a cobertura de vidros, basta:
Acessar nosso site e realizar sua cotação;
Após retorno das ofertas selecionar “Personalizado”;
Escolher a cobertura de vidros, exemplo na imagem abaix...
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Como funciona a cobertura de Vidros?
Sabemos que cada detalhe importa, por isso cuidamos do que é importante para você. Oferecemos mais proteção e comodidade no seu dia a dia com nossa cobertura de vidros.
A cobertura está disponível ...
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Por que não vejo a cobertura de carro reserva para contratar?
Neste momento, a cobertura de carro reserva está disponível apenas para novos clientes.
Mas aqui na Pier entendemos o valor do seu veículo tanto quanto você, e pensando nisso estamos trabalhando m...
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Como acionar a cobertura de Carro Reserva?
O acionamento da cobertura de carro reserva é muito simples e vamos te passar todas as informações . Veja abaixo o passo a passo 🤩
A abertura do sinistro é indispensável para solicitação do carro...
Ver todos os 21 artigos
Reembolso
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Estive envolvido em um acidente com um segurado Pier
Entendemos que situações como essa podem ser estressantes, mas estamos aqui para ajudar a tornar o processo o mais fácil possível. Siga as etapas abaixo para concluir o acionamento do sinistro ocor...
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Oficinas credenciadas
Em casos de acionamento do Seguro Auto, precisaremos realizar uma vistoria no seu veículo para identificar qual o nível do dano causado.
Abaixo, você poderá consultar a lista de oficinas que são cr...
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Como compartilhar com a gente o B.O. (boletim de ocorrência) em PDF?
Para acionar o seu seguro de roubu e furto de automóveis da Pier é necessário nos enviar o B.O. (boletim de ocorrência, registrado junto à polícia após o ocorrido.
O envio do B.O. pode ser feito pe...
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Como funciona o pagamento do meu reembolso se eu tiver um financiamento?
Se o seu veículo foi roubado, furtado ou você passou por um evento de colisão total e tem financiamento ativo temos duas opções para a quitação.
Você pode quitar o valor final do financiamento em...
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Sou segurado Pier e me envolvi em um acidente com terceiro
Entendemos que situações como essa podem ser estressantes, mas estamos aqui para ajudar a tornar o processo o mais fácil possível!
Para acionar seu seguro é bem simples, basta abrir o app e seguir ...
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Quais são os documentos necessários para a solicitar reembolso por danos parciais?
Primeiro, sentimos muito por isso e esperamos que esteja tudo bem com você.Caso seu veículo sofra uma colisão, o primeiro passo é acionar o seguro através do nosso site ou aplicativo, clicando na a...
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