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Contratação

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  • Preciso ter CNH para contratar? Aqui na Pier, não solicitamos a CNH no momento da contratação do seguro, mas ela pode vir a ser solicitada em caso de reembolso!   Caso você tenha dúvidas sobre como funciona a contratação do ...
  • Comprei um carro novo, posso migrar meu seguro? Primeiro, parabéns pela conquista do carro novo 🎉 Se o seu carro for 0km, ainda não conseguiremos protegê-lo. Mas, após 3 meses, você pode, sim, migrar o seu seguro da Pier 🙌Se o seu carro novo não...
  • A Pier pode cancelar meu seguro? A resposta é "sim". Essa prática de análise do risco é inerente ao ramo de seguros, conforme determina a própria SUSEP, reguladora de seguros no Brasil. Conforme a Circular 642, as seguradoras têm ...
  • O condutor principal do meu carro não sou mais eu, o que faço? Se você não é mais o condutor principal, deve refazer o processo de contratação em nome do novo condutor principal, combinado?   Para isso, o antigo condutor precisará realizar o cancelamento ...
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  • O que é condutor principal? Condutor principal é a pessoa que dirige o veículo por mais de 70% do tempo.Importante ressaltarmos que o seguro precisa ser feito no nome do condutor principal, mesmo que não seja o dono do veícul...
  • Ao final da contratação do seguro auto, eu recebo alguma apólice em casa? Por sermos uma plataforma digital e amiga da natureza, não enviaremos papeladas pra sua casa, mas isso não quer dizer que seu veículo estará desprotegido.   Caso você queira acessar o seu cont...
  • Preciso manter a permissão de geolocalização para o Seguro Auto? Nós pedimos que você mantenha a geolocalização do seu celular ativa, pois essas informações nos ajudam na hora do reembolso. Através dele, conseguimos ser mais rápidos no pagamento e conseguimos m...
  • Onde vejo o meu contrato (apólice) de Seguro Automotivo? O contrato (apólice) fica disponível através do aplicativo em até 15 dias após a ativação do seguro!Para visualizar, você só precisa: Clicar no seu contrato Rolar a tela pra baixo Cli...
  • Já sou cliente do seguro celular, posso ter um seguro auto também? Sim 😍 Se você já é membro da nossa comunidade, já tem meio caminho andado pra contratar outros produtos Pier!Ao iniciar a contratação do seguro auto, seus dados passarão por uma nova análise, pois ...
  • Como cancelar meu seguro auto? Posso cancelar a qualquer momento? Aqui na Pier, você pode cancelar o seguro quando quiser e não paga nenhuma taxa ou multa de cancelamento. Mas é super importante que você esteja ciente das seguintes condições: Seguro cancelado e...
  • Após o cancelamento do meu contrato de seguro auto, quando tempo ainda fico protegido? Ainda continuo pagando? Após cancelar o seu contrato, sua proteção ficará ativa até o final do seu ciclo. Por exemplo, imagine que você esteja no meio do período 01/01 a 01/02 e que cancele no dia 20/01, você continua pro...
  • Não fui aprovado no seguro auto, o que faço? Várias pessoas entram em contato querendo entender por quê não foram aprovadas em nosso seguro, mesmo sendo bons pagadores ou tendo o nome limpo.   Para que possamos oferecer um serviço de qualida...
  • Como contratar a cobertura de danos parciais? Com a cobertura de danos parciais, cobrimos qualquer dano ao carro que seja decorrente de colisão, seja ela com um poste, animal, batida com outro carro etc 😉 Aqui você pode conferir com mais deta...
  • O seguro da Pier tem rastreador? Aqui na Pier, a instalação de rastreador não é necessária para o seu veículo estar protegido!Caso seu carro seja furtado ou roubado, você recebe seu reembolso mesmo que ele não seja encontrado. Não...
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  • O que a Pier não cobre no seguro auto? Aqui na Pier, todas as coberturas são restritas à carros, ainda não fazemos a proteção de motos, de caminhões e de vans. No momento, esses são os itens que ainda não cobrimos no Seguro Auto:👉 Acess...
  • A partir de que momento eu estou segurado? Como aqui na Pier não temos período de carência, assim que sua vistoria for aprovada e o pagamento for confirmado, sua contratação é finalizada e seu veículo já estará protegido 😍 Essa informação f...
  • O que a Pier cobre no seguro auto? Aqui na Pier, fornecemos:👉 Cobertura contra roubo e furto;👉 Assistência 24h para quando precisar de um reboque, um socorro mecânico ou elétrico, um chaveiro, troca de pneus, pane seca e guarda do ...
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A Pier Seguradora S.A., popularmente conhecida como Pier, atua sob processos SUSEP n.15414.617775/2022-48 (Seguro Celular) e 15414.617774/2022-01 (Seguro Auto). O nosso CNPJ é o 39.380.513/0001-00 e o nosso escritório fica na Rua Cláudio Soares, 72, conj. 705, São Paulo, SP, CEP 05422-030. 😉 Não temos vínculo com os fabricantes. O único vínculo é entre a Pier, você e uma vida mais leve 💕

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