O que fazer em caso de falha no pagamento?

Fique tranquilo e acompanhe seus pagamentos diretamente pelo app, garantindo que tudo esteja sempre em dia e sem surpresas!

Para verificar o histórico de cobranças do seu seguro e conferir se existem falhas ou pendências, você precisa seguir o passo a passo abaixo: 

- Abrir o aplicativo

- Selecionar “sua conta” 

- Entrar em “histórico de pagamento”

No histórico você consegue visualizar a fatura atual e todo seu histórico de pagamento como data de cobrança, valor cobrado e “situação” da fatura.

Se você identificou que tem uma fatura em aberto e já confirmou que o cartão está liberado basta forçar uma nova tentativa de cobrança agora, para isso você pode recadastrar o mesmo cartão que já utiliza no aplicativo:

- Toque em "Sua Conta";

- Clique em "Alterar cartão";

- Por fim, preencha com os dados do cartão;

- Depois disso, será feita uma nova tentativa de cobrança automaticamente

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