Entendemos que situações como essa podem ser estressantes, mas estamos aqui para ajudar a tornar o processo o mais fácil possível. Siga as etapas abaixo para concluir o acionamento do sinistro ocorrido com um segurado Pier.
Lembramos que a abertura do sinistro só será efetivada caso você possua o formulário de abertura compartilhado pelo nosso segurado.
Tenho o link do formulário para abrir meu sinistro, e agora?
Ao concluir a abertura do sinistro, nosso segurado terá acesso ao número do sinistro e compartilhará o formulário com esses dados pré-preenchidos.
Com estes dados, siga o passo a passo abaixo:
- Informe o número do protocolo do sinistro: Este protocolo é o código gerado quando o segurado abre o sinistro e contém uma sequência de 5 dígitos;
- Informe o número do CPF do segurado;
- Clique em “Continuar”;
- Preencha as etapas seguintes contendo seus dados pessoais e informações do acidente.
Importante: Todas as informações solicitadas são extremamente importantes para que possamos dar continuidade no processo de sinistro. Lembre-se de preencher e revisar todos os dados fornecidos para evitar atrasos no andamento de sua solicitação.
Ao concluir a abertura, você receberá um e-mail de confirmação e orientações com os próximos passos, como a vistoria do veículo e demais etapas do acionamento.
Não recebi o link do formulário para a abertura do meu sinistro, o que fazer?
Caso tenha acontecido algum problema e o segurado não conseguiu compartilhar o link com você, não se preocupe. Siga as orientações abaixo para concluir a abertura do seu sinistro.
- Acesse o formulário no site da Pier, clicando aqui;
- Informe o número do protocolo do sinistro: Este protocolo é o código gerado quando o segurado abre o sinistro e contém uma sequência de 5 dígitos;
- Informe o número do CPF do segurado;
- Clique em “Continuar”;
- Preencha as etapas seguintes contendo seus dados pessoais e informações do acidente.
Importante: Todas as informações solicitadas são extremamente importantes para que possamos dar continuidade no processo de sinistro. Lembre-se de preencher e revisar todos os dados fornecidos para evitar atrasos no andamento de sua solicitação.
Ao concluir a abertura, você receberá um e-mail de confirmação e orientações com os próximos passos, como a vistoria do veículo e demais etapas do acionamento.
Ainda com dúvidas? Que tal dar uma olhadinha em alguns artigos da nossa Central de Ajuda:
- Como funciona a cobertura de danos a terceiros (RCF)?
- O que é a cobertura para terceiros no seguro auto?