Como alterar o condutor do seguro?
Entendemos que imprevistos e mudanças acontecem na rotina, e estamos aqui para te ajudar!
Como cada seguro é calculado com base no perfil de quem dirige o veículo, no momento não é possível apenas editar o condutor em uma apólice já ativa. Se o condutor principal do carro mudou, é preciso refazer o processo de cotação para atualizar essas informações.
Como fazer essa alteração?
- Solicite o cancelamento da apólice atual: diretamente pelo aplicativo da Pier. Sua proteção continua valendo normalmente até o final do período pago.
- Faça uma nova cotação: com a apólice antiga cancelada, você pode realizar uma nova cotação atualizando os dados.
Vale lembrar: você não precisa passar a titularidade do seguro para outra pessoa! Quem contrata o seguro (segurado) pode continuar sendo você, no seu aplicativo. Na nova cotação, basta incluir o CPF do novo condutor principal no campo indicado.
Como funciona a análise da nova cotação?
Toda nova contratação passa por uma análise automática de proteção. Nosso sistema avalia diversos fatores para confirmar se conseguimos assumir o risco daquela proteção no momento e garantir um preço justo para toda a comunidade de membros.
Por questões de segurança e privacidade dos dados, esse processo é 100% automatizado. Caso uma cotação não seja aceita, nosso time de atendimento não consegue visualizar os motivos específicos e nem reverter o resultado.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda durante o passo a passo no app, é só chamar o nosso time no chat do aplicativo ou site! 💕