O prazo máximo de 30 dias para finalizar a análise após o envio da documentação solicitada, de acordo com a SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). Mas, aqui na Pier, buscamos fazer o reembolso o mais rápido possível😊
É legal entender que o prazo de 30 dias só conta quando não há nenhuma pendência da sua parte, tudo bem? Se algo ficar pendente, o prazo é suspenso e ele volta a contar no dia útil seguinte à resolução da pendência.
Por isso é tão importante ficar de olho nas comunicações que enviamos por e-mail 😄
Ah! Sempre tentamos finalizar antes do prazo e, se isso acontecer, pode deixar que te avisaremos 🤗
Caso tenha qualquer dúvida, pode nos chamar via chat!