Qual o prazo para o reembolso?

O prazo máximo de 30 dias para finalizar a análise, de acordo com a SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) mas tentamos finalizar a análise em poucos dias (em alguns casos, o pagamento é instantâneo).

É legal entender que o prazo de 30 dias só conta quando não há nenhuma pendência da sua parte, tudo bem? Se algo ficar pendente, o prazo é suspenso e ele volta a contar no dia útil seguinte à resolução da pendência.

Por isso é tão importante ficar de olho nas comunicações que enviamos por e-mail 😄

Ah! Sempre tentamos finalizar antes do prazo e, se isso acontecer, pode deixar que te avisaremos 🤗

Caso tenha qualquer dúvida, pode nos chamar via chat!

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