Sim! Após a conclusão do seu reembolso, você pode contratar o seguro celular novamente, se desejar e ficamos muito felizes em saber que você tem interesse em voltar para a comunidade Pier 😍
É importante lembrar que:
- Para uma nova contratação é necessário que seu pedido de reembolso já esteja concluído e você aguarde um prazo de 48h após essa conclusão para que consiga cotar e contratar novamente. Você pode fazer o processo de cotação e contratação diretamente em nosso app, assim como foi na primeira contratação.
- Uma vez acionado o seguro, é como se você voltasse a ser um novo cliente e nesse caso vamos precisar realizar uma análise para garantir que poderemos cobrir o novo aparelho, tá bem?
Se mesmo após seguir as orientações você tiver alguma dificuldade no processo basta acionar nosso time de especialistas que eles vão te auxiliar, nesse caso vamos solicitar os dados abaixo:
- Modelo do celular
- Memória
- IMEI 1 e 2
- Cobertura desejada
O prazo de análise é de dois dias úteis e iremos te informar a resposta através do e-mail cadastrado!
Se der tudo certo com a aprovação, basta adicionar um cartão de crédito para conseguir ativar a sua proteção.
Caso você tenha mais dúvidas, fique à vontade para nos chamar via chat ou através do e-mail contato@pier.digital 😊