Posso contratar seguro celular com IMEI bloqueado?
Não. Para conseguir ativar o seguro do seu celular na Pier, todos os IMEIs do aparelho precisam estar desbloqueados.
Em casos de perda, roubo ou furto de um celular antigo, é comum solicitar o bloqueio do IMEI junto à operadora de telefonia para garantir a segurança dos seus dados. No entanto, se você recuperou esse mesmo celular ou se o código foi bloqueado por engano, será necessário fazer o desbloqueio antes de realizar a contratação.
Como verificar a situação do IMEI do seu celular?
Antes de iniciar a cotação, você pode conferir gratuitamente se o código do seu aparelho consta no cadastro de impedimentos acessando o site oficial da Anatel.
👉 Confira: IMEI: tudo que você precisa saber
Como solicitar o desbloqueio do IMEI na operadora?
O desbloqueio do código IMEI é feito diretamente com a operadora de telefonia responsável pela linha (a Anatel não realiza o bloqueio ou desbloqueio de aparelhos).
1. Separe os documentos necessários:
- Número correto da linha telefônica;
- Documento de identidade (RG) e CPF do titular da conta;
- Nota fiscal de compra do celular (caso não tenha a versão impressa, você pode utilizar a Nota Fiscal Eletrônica recebida por e-mail ou solicitar a segunda via na loja onde comprou);
- Caixa original do aparelho (se disponível, para facilitar a confirmação do código IMEI).
2. Entre em contato com a sua operadora:
- Claro: 1052
- TIM: 1056 ou *144
- Vivo: 1058 ou *8486
Dica Pier: após a solicitação na operadora, o prazo para que o sistema atualize e o IMEI conste como liberado pode levar alguns dias úteis. Assim que o desbloqueio for concluído, você já pode voltar no nosso aplicativo ou site e finalizar a proteção do seu celular com total tranquilidade 📱🔒!
Ficou com alguma dúvida sobre como localizar o IMEI do seu aparelho? Fale com a gente via chat pelo aplicativo ou site! 💕