Condições

Tabela de curto prazo: O que é e como funciona? A tabela de curto prazo estabelece as regras e os percentuais a serem aplicados em caso de cancelamento do seguro, ou seja, a tabela de curto prazo determina o percentual do valor total da apólice ...
O seguro tem algum prazo de fidelidade? No nosso plano mensal não trabalhamos com fidelidade 🙌O pagamento é mensal e quando você quiser cancelar, basta fazer a solicitação pelo aplicativo. Nenhuma multa ou cobrança por cancelamento será ...
O seguro tem alguma carência? Não! Aqui na Pier não temos perído de carência 🙌Assim que sua proteção é ativada, ou seja, assim que efetuado o pagamento você já é parte da nossa comunidade e seu bem está protegido. Simples assim...
Como alterar meu email? Para garantir a segurança de suas informações, atualmente a mudança do e-mail pode ser feita apenas através do nosso canal de atendimento via chat. Se você passou por uma situação onde: Cadastr...
Tenho um seguro com outra seguradora, posso contratar o da Pier também? Pode sim, mas não aconselhamos isso!Pelo Código Civil, caso você tenha dois seguros para um mesmo bem, o valor do seu reembolso não pode ultrapassar o valor total do bem segurado. Sendo assim, você...
Posso fazer mais de uma cotação? Claro, fique à vontade! A cotação é rápida, fácil, sem limites e você pode fazê-la através do nosso site ou app.
Preciso dar a permissão de geolocalização no App? Nós recomendamos que você dê a permissão de geolocalização ao app para garantir uma melhor proteção em caso de roubo ou furto, além de ter um processo de reembolso muito mais rápido! Mas, não é obr...
Para que serve o aplicativo? Por sermos 100% digitais, o nosso aplicativo é sua principal forma de contato com a Pier!No aplicativo Pier, você consegue ter total acesso ao seu seguro, desde a cotação, vistoria, pagamento, cont...
Se precisar falar com alguém, como eu faço? Aqui na Pier, não temos um canal de atendimento telefônico, trabalhamos com atendimento via chat e via e-mail, através do contato@pier.digital! Além disso, você pode nos encontrar no Instagram e ...
Preciso ter o aplicativo instalado no celular? Sim! Aqui na Pier, para garantir a proteção do seu aparelho ou do seu veículo, precisamos que você tenha o aplicativo instalado 😉 No seguro celular, a proteção depende do aplicativo para est...
Como faço para contratar a Pier? A contratação do seguro Pier é online e super fácil! Basta acessar nosso app ou site para fazer uma cotação do seguro que desejar 😊 Quando decidir contratar, precisamos que tenha em mãos os seus d...